Administración de sistemas y mejora continua.
Una suscripción que mantiene tus sistemas vivos y en evolución en lugar de «entregados y olvidados». Cuidamos todo lo construido y, cuando aparece una necesidad o una tecnología nueva, mejoramos lo que existe y añadimos módulos nuevos sin montar un «proyecto grande» aparte.
Qué incluye
- Monitorización de disponibilidad y alertas: nos enteramos de los problemas antes que tus clientes.
- Actualizaciones, seguridad y copias de seguridad con restauración probada.
- Arreglos y mejoras pequeñas de los sistemas existentes dentro de la suscripción, sin una factura aparte por cada coma.
- Módulos nuevos según van surgiendo las necesidades: una integración más para el bot, un campo o un embudo nuevo en el CRM, una métrica nueva en el panel.
- Un canal prioritario (Telegram) con tiempos de respuesta predecibles.
- Una revisión mensual del estado de tus sistemas y un plan de crecimiento.
Cómo funciona
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Auditoría: dibujamos qué tienes y en qué estado está (también nos hacemos cargo de sistemas construidos por otros).
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Plan de soporte: acordamos el alcance de la suscripción y las prioridades.
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Ciclo mensual: monitorización, actualizaciones y mejoras; tú ves el registro de cambios.
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Crecimiento: una vez por trimestre revisamos qué añadir a continuación conforme crece el negocio.
De nuestra experiencia
Tras lanzar la sincronización con el CRM y la infraestructura de correo nos quedamos dando soporte: añadimos campos y reglas de deduplicación nuevos, ampliamos la sincronización a nuevos tipos de registro y mantenemos sana la entregabilidad del correo, todo dentro de la suscripción y sin proyectos aparte.
Qué te llevas
- D1Sistemas vivos en lugar de «entregado y olvidado».
- D2Un registro de cambios y un informe mensual.
- D3Un presupuesto de soporte predecible.
- D4Módulos nuevos sin pagar un «proyecto nuevo desde cero».
Preguntas frecuentes
Sí, después de una auditoría. Te diremos con franqueza qué se puede mantener tal cual y qué conviene limpiar primero.
Lo presupuestamos aparte; quien está suscrito tiene prioridad en la cola y descuento, porque ya conocemos tus sistemas.
Con un mes de preaviso. Los accesos, el código y la documentación son tuyos de todos modos: cero dependencia.