إدارة الأنظمة والتطوير المستمر.
اشتراك يُبقي أنظمتك حيّة ومتطوّرة بدل أن تكون «سُلِّمت ونُسيت». نعتني بكل ما بُني — وحين تظهر حاجة جديدة أو تقنية جديدة، نحسّن الموجود ونضيف وحدات جديدة دون إطلاق «مشروع كبير» منفصل في كل مرة.
ما الذي يشمله
- مراقبة الجاهزية والتنبيهات — نعرف بالمشاكل قبل عملائك.
- تحديثات وأمان ونسخ احتياطي مع اختبار الاستعادة فعليًا.
- إصلاحات وتحسينات صغيرة للأنظمة القائمة ضمن الاشتراك — بلا فاتورة منفصلة عن كل فاصلة.
- وحدات جديدة كلما ظهرت الحاجة: تكامل جديد للبوت، أو حقل أو مرحلة بيع جديدة في نظام CRM، أو مؤشر جديد على اللوحة.
- قناة تواصل ذات أولوية (Telegram) بأزمنة استجابة يمكن التنبؤ بها.
- مراجعة شهرية لصحة الأنظمة وخطة للتطوير.
كيف يعمل
-
تدقيق — نرسم ما لديك وحالته (ونتولّى أيضًا أنظمة بناها آخرون).
-
خطة دعم — نتفق على نطاق الاشتراك والأولويات.
-
دورة شهرية — مراقبة وتحديثات وتحسينات، وترى سجلّ التغييرات.
-
تطوير — كل ثلاثة أشهر نراجع ما ينبغي إضافته تاليًا مع نمو العمل.
من سجلّ أعمالنا
بعد إطلاق مزامنة نظام CRM وبنية البريد بقينا على الدعم: أضفنا حقولًا جديدة وقواعد لإزالة التكرار، ووسّعنا المزامنة لتشمل أنواع سجلات جديدة، ونحافظ على سلامة وصول البريد — كل ذلك ضمن الاشتراك وبلا مشاريع منفصلة.
ما الذي تحصل عليه
- D1أنظمة حيّة بدل «سُلِّمت ونُسيت».
- D2سجلّ تغييرات وتقرير شهري.
- D3ميزانية دعم يمكن التنبؤ بها.
- D4وحدات جديدة دون أن تدفع ثمن «مشروع جديد من الصفر».
أسئلة متكررة
نعم، بعد تدقيق. وسنقول بصراحة ما الذي يمكن صيانته كما هو وما الذي ينبغي تنظيفه أولًا.
نُسعّرها على حدة، ويحصل المشتركون على أولوية في الدور وخصم، لأننا نعرف أنظمتكم مسبقًا.
بإشعار قبل شهر. وكل الصلاحيات والشيفرة والتوثيق ملككم على أي حال — بلا أي ارتهان.