Implementação de CRM.
Um CRM onde os seus comerciais trabalham mesmo — e não «mais uma aplicação para preencher». Configuramos o NetHunt e outros sistemas à volta do seu processo de vendas: pipelines, tarefas automáticas e sincronização com o email e o site. Nunca mais se perde um contacto em chats e cadernos.
O que inclui
- Uma auditoria ao processo de vendas: como é que um contacto viaja mesmo do primeiro toque até ao pagamento.
- Pipelines e fichas de registo à medida do seu processo — sem campos para preencher por preencher.
- Captação de contactos de todos os canais: site, email, Telegram — tudo entra sozinho no CRM.
- Tarefas e lembretes automáticos: nenhum contacto fica sem o passo seguinte.
- Deduplicação e limpeza de dados: fundimos duplicados e pomos ordem nos registos que já tem.
- Permissões e perfis: cada comercial vê os seus negócios, o dono vê tudo.
- Formação da equipa com exemplos reais, mais um guia por escrito.
Como é trabalhar connosco
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Vemos como vivem hoje os seus contactos: onde aparecem, quem trata deles, onde se perdem.
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Desenhamos o pipeline e um conjunto mínimo de campos — para o CRM ajudar a vender em vez de atrapalhar.
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Configuramos o sistema, ligamos o site e o email e migramos e limpamos os dados que já tem.
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Formamos a equipa com contactos reais e ficamos por perto duas a três semanas, até virar hábito.
Da nossa experiência
Uma agência de recrutamento tinha as vagas em dois sistemas e passava os contactos à mão — com duplicados e perdas pelo caminho. Implementámos o NetHunt e construímos uma sincronização com importação automática e deduplicação: as novas vagas e os novos contactos entram sozinhos e os duplicados são fundidos por regras. A cópia manual desapareceu por completo e a base mantém-se limpa — zero duplicados.
O que recebe
- D1Um CRM configurado, com pipelines que correspondem ao seu processo de vendas real.
- D2Captação automática de contactos do site, do email e das apps de mensagens.
- D3Uma base limpa, sem duplicados — e com regras que a mantêm assim.
- D4Uma equipa formada e um guia por escrito.
- D5Acesso total de administração — o sistema é seu.
Perguntas frequentes
É o pedido mais comum que nos chega. O problema costuma estar na configuração, não nas pessoas: campos a mais, preenchimento manual, automação zero. Reduzimos tudo ao seu processo real e automatizamos a entrada de dados — e o CRM começa a poupar tempo em vez de o consumir.
Conhecemos o NetHunt a fundo — incluindo as manias da sua API — e é por isso que muitos dos nossos casos assentam nele. Mas trabalhamos com outros sistemas: os princípios dos pipelines, das integrações e da deduplicação são os mesmos. Se o seu CRM tiver API, assumimos o trabalho.
Uma configuração base com integrações costuma demorar de duas a quatro semanas, incluindo migração de dados e formação da equipa. O prazo e o preço exatos ficam fixados por escrito antes de começarmos.